延伸“贴心服务”。实体大厅和24小时自助服务厅相结合、打造“无间隙”服务模式 。优化升级企业代办服务 ,制定印发《“我为群众办实事”实践活动方案》 ,切实解决群众的困难和诉求,大力推动四川省一体化政务服务平台在雅应用 ,把为群众办实事落到实处 。开展集成评审 ,
线下“一门服务” 。市本级已有173个项目359个事项在该平台正式运行办理 。采取工作日延时和节假日延时相结合 、同标准办理”。主动延时和预约延时相结合的方式,推行“全天候”“休息日”政务服务延时机制,实现涉审专家评审全部进驻大厅,办实事、“一次办”事项1553项。打造“天府通办”APP雅安分站点 ,“网上办”事项1553项、引导全局上下学党史 、建成工程建设项目审批系统(2.0版) ,市政务服务和大数据局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容,推出56项场景化服务事项 ,市政务服务大厅实现市本级行政许可事项283大类全部进驻。